Je wilt iets melden?
Je melding kan gaan over kapotte tegels of putten in de weg, een verstopt rioolputje, beschadigd straatmeubilair, zwerfvuil of sluikstort, ... Je kan dit melden op verschillende manieren:
- via de knop 'ik meld' op deze site
- rechtstreeks bij de bevoegde dienst
- aan de infobalie op het stadskantoor
- centraal op tel. 03 8000 313
- via de gemeenschapswachten
- via je wijkagent
Defecte straatverlichting?
Een defecte straatverlichting kan je dag en nacht melden bij de gratis straatlampentelefoon (0800 635 35) of via straatlampen.be.
Je moet steeds het ‘adres’ (gemeente, postnummer, straat, huisnummer van het nabij gelegen gebouw en indien mogelijk het nummer van de verlichtingspaal) van de defecte lamp opgeven. De stad is niet bevoegd om deze herstellingen te doen.
Melding containerpark of ophaling huisvuil
Klachten over de ophalingen of de inzamelingen in het
containerpark, kan je melden op het gratis telefoonnummer van
Ivarem of mail.
Info: Ivarem, tel. 0800 90 441, klachten@ivarem.be
Milieuklachten
De dienst milieu onderzoekt milieuklachten zoals
geluidshinder, geurhinder, hinder van vuile omgeving,
bodemvervuiling, luchtvervuiling, waterverontreiniging, …
Info: milieu, tel. 03 8000 415, milieu@lier.be
Meldpunt wegen
Als burger ben je goed geplaatst om eventuele gebreken aan de weginfrastructuur vast te stellen en je kan ons hierbij helpen. Gebreken aan de toestand van de weg (gaten, verzakkingen, ophopingen, scheuren, ...), hindernissen op de weg (glasresten, zwerfvuil, ...) en problemen met signalisatie (verkeersborden, wegmarkeringen, verkeerslichten, ...) kan je melden via de website meldpuntwegen.be.
Je melding wordt automatisch doorgegeven aan de bevoegde wegbeheerder (Gewest, Steden en Gemeenten).
Meldpunt fietspaden
Knelpunten op fietspaden kunnen gemeld worden via de website meldpuntfietspaden.be.
Je hebt een klacht?
Heb je al iets gemeld bij de bevoegde dienst en heb je geen antwoord gekregen? Heb je het gevoel van het kastje naar de muur gestuurd te worden? Dan kan je terecht bij de klachtenambtenaar. De contactgegevens van de klachtenambtenaar vind je in de rechterkolom.